交付、签收与质量跟踪
配送与售后
我们支持客户自提、专线物流与快递发货，外箱按堆码与运输要求加固，易损件加护角与缓冲。食品与化妆品类订单可按要求做分批交付，配合客户的渠道节奏到货。
售后响应
24 小时
问题受理通道
售后设 24 小时问题受理通道，专属专员全程跟进，常规问题当日出具解决方案。
7 日内
质量问题处理
签收后如发现质量问题，请在 7 日内提供照片与批次信息，我们将安排补做或返工。
返单
参数留档复现
订单的结构、材质与工艺参数均留档，后续返单可直接沿用，沟通成本递减。
质量追溯
关键工序留样与检验记录归档，每一批货都可追溯到对应的材料批次与生产班次。若出现质量异议，我们按客诉处理流程做调查分析与责任落实，并采取纠正与预防措施，避免同类问题重复发生。
需要包装定制或报价？
提供尺寸、数量与工艺要求，我们 1 个工作日内回复结构与报价建议。